Um ihre Wachstumsreise zu unterstützen, ist Multitasking von einer Lösung mit hohem manuellen Aufwand zu einem stärker automatisierten und skalierbaren Prozess mit Nettailer gewechselt. Doch welche Auswirkungen hatte dieser Wechsel auf das Unternehmen? Wir haben mit Elin Parkheden gesprochen, um mehr über die Entwicklung zu erfahren.

Elin, erzähl uns etwas über Multitasking

„Wir bieten IT-Infrastrukturlösungen für Unternehmen und den öffentlichen Sektor, einschließlich Cloud-Services und Device Management. Unser Ziel ist es, professionelle und individuelle IT-Unterstützung zu liefern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.“

Welche Herausforderungen führten zu Nettailer?

„Unsere frühere E-Commerce-Lösung funktionierte grundsätzlich, hatte jedoch keine direkten Distributor-Integrationen. Dadurch entstand viel manueller Aufwand. Da ich bereits zuvor mit Netset gearbeitet hatte, habe ich Nettailer vorgeschlagen – wegen der direkten Integration mit Distributoren und der automatischen Produktdatenversorgung.“

Warum ist Nettailer die richtige Lösung?

„Wir wollen wachsen – und Nettailer unterstützt uns dabei. Die Integration mit Distributoren und die Automatisierung sind entscheidend. Fehler durch manuelle Prozesse werden minimiert und alle Preis- und Bestandsdaten sind zentral verfügbar. So können wir uns auf Kundenbeziehungen konzentrieren statt auf repetitive Aufgaben.“

Zusammenarbeit mit Netset

„Die Zusammenarbeit ist großartig. Das Team ist sehr unterstützend, erklärt alles verständlich und ist immer erreichbar. Wir haben einen verlässlichen Partner, der wirklich an unserem Wachstum interessiert ist.“

Was kommt als Nächstes?

„Automatisierung ist entscheidend, um Prozesse zu vereinfachen und unser Wachstum weiter voranzutreiben.“

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